11月30日,“2023甲子引力年終盛典·致追風趕月的你”在北京成功舉辦。玄武云(2392.HK)作為國內智慧CRM行業代表受邀出席,榮登“甲子20·2023中國AIGC技術應用領域最具商業潛力榜”。「甲子20」榜單由甲子光年結合參評企業的品牌力、創新力、商業力、資本力、甲子評價等因素的綜合考量篩選評定,旨在表彰2023年度在科技產業各細分賽道上擁有核心技術實力,并在商業化上取得卓越成績的優秀科技企業。
甲子光年是中國知名科技產業智庫,持續關注著真正可以促進科技進步與產業發展的科技公司、傳統企業、投資人、投資機構。
本次玄武云入選“2023中國AIGC技術應用領域最具商業潛力榜”,證明了玄武云在AI/AIGC技術研發、落地應用等方面,一直走在國內智慧CRM領域前沿。AI/AIGC以及大模型正在重塑企業商業模式和客戶體驗,玄武云AI實驗室致力于新技術在業務應用中的實際探索及落地。據悉,玄武云推出的AIGC研究圖譜,覆蓋大模型層、AGI層、功能層、應用層等各個維度,并且早在2016年,便率先成立AI實驗室,深入探索計算機視覺、數據智能分析與決策、自然語言處理等前沿技術在消費場景的創新應用,為消費品企業提供領先的人工智能技術服務和解決方案。截至目前,玄武云已獲得人工智能、數據智能等與智慧CRM相關的專利及軟著知識集群超過300件;玄武云AI實驗室服務終端超800萬,覆蓋消費品16大應用場景,保障快消企業決勝終端戰略的有效落地。當下,AIGC進入快速發展階段,AIGC的廣泛應用正在變革各行業的生產方式,而在眾多場景中,快消品行業作為一個高度競爭以及快速變化的行業,品牌商需要不斷更新產品和服務,更樂于擁抱新技術和創新的商業模式,被業界預測將是最快實現AIGC應用的行業之一。作為國內領先的智慧CRM服務提供商,玄武云的產品核心競爭力在于將CRM與AI、DI能力整合,為企業提供覆蓋全生命周期的智慧CRM產品及服務。在快消業務場景中,玄武云早已可以通過店頭場景檢測、圖像采集質檢、翻拍檢測、SKU識別、地堆面積預估、價簽OCR識別等AI技術覆蓋包括門店打卡、圖像采集、圖像核檢、陳列活動、費用核銷、商品管理等業務及流程。此外,玄武云也推出了業內首款AIGC產品——“快消智慧助手”,并憑借此款應用及案例入選《2023中國營銷+AIGC市場研究報告》。該應用利用AIGC五大生成功能,集成SFA產品模塊,幫助快消企業完善銷售推廣策略,實現營銷智慧增長。1)路線規劃助手:生成門店拜訪路徑和頻次,提高品牌量拓客和拜訪效率。
2)話術陪練機器人:生成對話,幫助快消業務員快速掌握推銷話術。
3)陳列指揮官:指導業務員進行門店理貨和陳列優化,提升企業鋪貨、陳列質量。
4)報表精靈:自定義數據維度,生成多樣報表,支撐高層決策。
5)工作總結助手:收集業務員拜訪記錄、錄音等,生成結構化總結并智能生成下一步行動計劃。
日前,玄武云發布了消費行業大模型——玄韜大模型,該模型在迭代升級的過程中,將逐步應用于門店畫像、全知助手、訂單預測、商業決策等行業場景;此外,玄武云也與華為云達成戰略合作,雙方將基于華為云盤古大模型和昇騰AI云服務,共創消費品行業大模型,致力于打造垂直領域大模型的應用標桿。AIGC和大模型是推動企業數智化轉型的關鍵工具,玄武云將把15年的快消實踐積累與AI/AIGC技術結合,通過優化后的大模型,將業務流程統一到一個范式里,讓更多模態的需求與應用有技術落地支撐。玄武云董事長兼CEO陳永輝表示,在AIGC的加持下,公司的智慧CRM產品與服務可以給快消客戶在降本增效及營銷增長等方面帶來更強的助力,同時,也會讓自身產品及服務的市場競爭力進一步增強。
未來,玄武云將繼續遵循“技術+業務”雙輪驅動的策略,深入了解企業數字化轉型痛點與需求,為千行百業客戶提供AI/AIGC、DI、大模型等新技術加持下的智慧CRM服務,與客戶及產業鏈合作伙伴共創智慧CRM行業的新未來。