深圳巴士-相关成功案例-玄武云智慧CRM-CRM系统软件-CRMSaaS软件-快消、金融、政企、互联网CRM

客户简介

深圳巴士集团股份有限公司是深圳市历史悠久、规模最大的公交特许经营企业，也是国内公交行业中业绩最好、管理水平最高的企业之一。巴士集团创建于1975年底，其前身为"宝安县深圳镇公共汽车公司"，为深圳最早的公共汽车公司。集团拥有超过6000辆公交巴士，在公交巴士上，每台公交上都有一张物联网卡，公交使用此卡来进行网络通信。在公交车上，基于物联网卡来为视频监控、车辆调度、车辆定位提供数据传输服务。

业务述求

原有的物联网卡和卡管理平台存在以下问题
1、物联网卡资费较高、稳定性不足
2、不具备统一的物联网卡管理平台，无法对卡进行管理
3、对于物联网卡消费的账单和数据不透明，每月只有一个总账单
【项目需求】
1、需要性能高、质量优质的物联网卡
2、物联网需要支持固定IP，避免被盗用
3、提供能够统一管理三网物联网卡的管理平台
4、能够与业务进行深入对接，实现个性化二次开发
5、所有的物联网卡消费透明，能提供明细的消费内容和流量使用情况

解决方案概述

1.提供优质的物联网卡
(1)提供优质的物联网卡，每张物联网卡包含10G/月的流量，并且可采用共享流量池，让众多物联网卡的流量使用更加灵活，成本更加节约
(2)物联网卡为工业级卡，具有耐高温、抗震动、抗磁，即使在公交这种高震动、高温的环境下仍可保持良好的工作状态

(3)提供固定IP的连接方式，让卡与业务系统进行绑定，避免出现流量偷跑或盗用的现象

2.建设高效的物联网卡管理平台

(1)提供玄武CMP物联卡管理平台，以实现卡的台账管理，客户内部的库存管理，提供包括流量监控，流量预警，账单信息，套餐信息，等物联网卡管理系统，打造物联网卡全生命周期管理
(2)玄武CMP物联卡管理平台整合三家运营商的物联网卡管理平台，无需登录三个平台来管理每一个运营商的卡，每月提供精确到每张卡的明细数据，可实现多维度的统计分析，了解每天每周的流量使用情况和流量池使用情况

(3)基于全自主研发开发的CMP管理平台，玄武云提供系统个性化二次开发能力，能够为深圳巴士集团在物联网卡管理平台与业务系统的整合上提供更多的个性化定制功能

3.支持完善的技术服务

(1)每个月均可提供清晰明细的物联网卡消费账单，除提供总消费账单外，可支持查询每一张物联网卡的明细数据，让每一张卡的消费透明可见

(2)提供7*24小时的技术支持服务，快速响应物联网开的开通领卡、变更套餐、注销销卡等需求，对于任何异常快速解决，保障深圳巴士集团物联网卡使用无障碍

应用价值

• 为深圳巴士集团提供更优质的物联网卡，更适应公交巴士环境，提高用卡的稳定性
• 能够在一个物联网卡管理平台中管理三网物联网卡，实现各卡流量数据的统一管理，无需切换多个平台使用，提高业务使用人员的操作效率
• 用卡消费更透明，账单更明细，各项消费具可有数可查。对账更加轻松，享受物联网卡一站式服务

客户简介

广州市公安局，是广州市政府下设主管全市公安工作的职能部门，受广州市人民政府、广东省公安厅双重领导。各县（县级市）区设有公安局（分局），在镇、乡、街道设派出所。

业务述求

其中短信息主要用于内部通知。但由于需使用的部门众多，并且对于出警信息要求的及时性较高，所以在整体通信中存在以下问题：

1、需使用短信的部门较多，内部通知为主，签名多

2、短信通道常受运营商限速或限制

3、目前在用的短信平台功能单一，缺乏维护

项目需求：

1、可针对不同业务类型分类，自定义签名

2、传输速度更高，支持三网合一的短信通道

3、具备一定的扩展能力，能实现对接微信公众号、语音、邮件、AppPush的功能

4、支持目前公安系统的内外网部署环境

5、更优越的高可用HA解决方案，预防突发情况发生

解决方案概述

1.提供功能性强大的统一推送平台（UMP）
(1)平台支持按照各种业务类型对于信息进行分类，并可配合相应的通道，实现自定义签名处理。
(2)平台支持按不同部门、用户、角色进行设置，实现不同部门的权限设定、统计。
(3)各通信渠道采用通道概念框架设计，支持热插拔，渠道调用规则可灵活设置，未来无限扩展可能。

2.提供针对公安系统内部内外网部署环境的部署方案

针对目前公安系统中，内外部署的环境及其边界系统的规范，玄武云的统一推送平台通过模块化的结构，及丰富的政府服务行业经验。为其构建出兼容性高的内外网部署架构。

3.提供优越的高可用HA方案

采用自主研发高可用动态负载均衡技术，当某个节点出现故障，通过玄武自主研发HA模块实现故障节点自动接替，保障业务连续性。

4.提供稳定性高、速率更好的三网合一短信通道资源
玄武云采取一主多备方式，保证整个短信业务不受外界影响而中断，同时搭配玄武云统一推送平台（UMP），强大数据恢复能力，宕机不丢数据；多重负载，支持千万信息同时并发

应用价值

广州市公安局通过采纳玄武云提供的云通信解决方案，为广州市公安局的通信平台进行升级改造以及通信资源扩充。改造后，平台的整体稳定性、效率得到了很大的提高，同时也满足了他们在业务上的需求。其业务上取得的主要效果如下：
（1）平台升级改造后，通过重新定义其各部门的使用权限，让其简化了各部门的统计操作，节省了管理成本和维护成本。并通过业务类型的分类，实现不同的签名定义
（2）平台实现了多种通信渠道的扩展，满足了未来移动政务的推行与落地
（3）通过更优良的部署架构，在满足其网络安全的需要同时，性能上得到了更好的保障，并且具备更高效、稳定的灾备处理能力
（4）对通道资源进行扩容，解决了其通信限速，不稳定的问题。并通过接入多条备用的通道，保障业务的持续性

客户简介

佛山市信息网络中心是佛山市经济和信息化局下属的公益一类事业单位，主要负责佛山市政府电子政务的建设服务。目前已为超过120家市直单位提供电子政府建设及信息化系统接入服务。

业务述求

希望能够加强佛山市政府电子政务建设在短信发送的统一管理，同时希望为其市直单位提供稳定、安全的短信系统与其业务系统进行接入。通过移动信息化手段及时地与市民进行沟通互动，确保行政办理业务有效开展：

1.  能够统一与其市直单位的业务系统进行对接，让各市直单位可同时享用统一短信平台开展短信发送业务

2.  向市民提供各业务办理情况及状态说明，提高政府行政服务质量和市民社会幸福感

3.  建立手机智能政务业务，以便市民能及时了解所办业务的处理状态，加强与市民间的互动，拉近政府和市民的距离